Biểu mẫu

title: Biểu mẫu summary: Dựng biểu mẫu trong trình dựng riêng của nó, nhận phản hồi về một chỗ, và bán hàng bằng biểu mẫu đặt hàng — kể cả đặt nguyên giỏ. order: 6 status: published

Kéo Biểu mẫu từ nhóm Nâng cao & Nhúng (en: Advanced & Embeds) lên trang. Bảng mở ra có hai thẻ:

Mẫu dựng sẵn — Liên hệ, Đăng ký nhận tin, Đặt hàng, hoặc biểu mẫu trống. Biểu mẫu của trang này — đặt lại một biểu mẫu site đã có, lên trang khác hoặc lần thứ hai.

Một biểu mẫu thuộc về site, không thuộc về trang. Đặt nó lên ba trang thì cả ba cùng đổ về một chỗ phản hồi, và sửa một lần là cả ba đổi theo.

Trình dựng biểu mẫu

Chọn biểu mẫu trên canvas rồi bấm Sửa biểu mẫu (en: Edit form). Một hộp thoại lớn mở đè lên trình chỉnh sửa — đây là một trình dựng riêng, không phải canvas trang: nó chỉ biết về trường và hàng, nên kéo thả gọn hơn hẳn. Thanh rail bên trái có bốn mục: Trường · Cài đặt · Xem trước · Phản hồi.

Kéo bằng tay cầm ⠿ bên trái mỗi trường — bấm vào thân trường chỉ chọn nó, không bao giờ vô tình kéo.
Chỗ sẽ thả hiện bằng một vạch xanh đúng nơi trường sẽ nằm: vào khe giữa hai hàng là thêm hàng mới; vào mép trái/phải một trường là tách hàng đó thành hai–ba cột.
Trường đang chọn có hai tay nắm ở mép — kéo để chỉnh tỉ lệ cột, bám lưới 12 phần.
Bấm một trường là bảng thuộc tính bên phải hiện luôn nội dung của nó — không phải tìm nút nào thêm. Thẻ Chung là nội dung trường (nhãn, placeholder, bắt buộc…); thẻ Nâng cao là quy tắc và khoảng cách, và ô ID trường nằm cuối cùng ở đó.

Vài chỗ đáng biết trong bảng thuộc tính:

Trường lựa chọn (radio, checkbox, select) sửa danh sách tùy chọn ngay tại chỗ; Sửa hàng loạt mở một thẻ nhỏ để dán mỗi dòng một tùy chọn — tối đa 100. Radio và checkbox xếp được 1–3 cột.
Trường tải tệp chọn được nhiều loại tệp cùng lúc (Ảnh, Video, PDF), kèm dòng gợi ý hiển thị ngay trong vùng thả.
Một nhóm có công tắc ở tiêu đề (Biểu tượng, Giới hạn ký tự…) là nhóm tắt gọn: bật lên mới thấy các ô bên trong.

Nút Lưu lưu rồi đóng; Hủy, phím Esc hay bấm ra ngoài đều hỏi lại nếu còn thay đổi chưa lưu — đó là hai cửa duy nhất, không có cửa thứ ba tự lưu hộ. Ctrl/⌘ Z hoàn tác bình thường ngay trong hộp thoại.

Nhóm Liên hệ tự khớp dữ liệu khách

Kéo Email từ nhóm Liên hệ ra là trường đó đã gắn sẵn vào hồ sơ khách hàng — phản hồi gửi lên sẽ tự tạo hoặc cập nhật bản ghi trong Quản lý → Khách hàng. Không cần cấu hình gì thêm; chính nhóm Liên hệ là cách gắn dữ liệu. Quốc gia cũng vậy: kéo ra là một ô chọn đã gắn sẵn, danh sách nước sửa được như mọi ô chọn khác. Bốn trường địa chỉ hành chính (Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã…) hiện mờ kèm lý do — chúng chờ bộ dữ liệu đơn vị hành chính mới, nên chưa kéo ra dùng được.

Mỗi trường có một ID trong bảng thuộc tính. Với biểu mẫu đăng nhập/đăng ký, ID này là thứ hệ thống dùng để nhận ra đâu là email, đâu là mật khẩu — đổi ID của các trường đó thì đăng nhập hỏng, và khi lưu trình dựng sẽ cảnh báo đích danh trường bị thiếu.

Biểu mẫu đặt hàng: sản phẩm ghim sẵn, hoặc nguyên giỏ

Trong Cài đặt, biểu mẫu Đặt hàng có mục Nguồn đơn hàng:

Sản phẩm ghim sẵn — biểu mẫu bán đúng một sản phẩm bạn chọn.
Giỏ hàng của khách — gửi biểu mẫu là đặt toàn bộ giỏ hiện tại của khách. Giá luôn lấy từ danh mục của bạn tại thời điểm đặt, không phải từ trang; nếu một sản phẩm trong giỏ đã ngừng bán, cả đơn bị từ chối và khách được báo đích danh món nào — không bao giờ có chuyện đơn thiếu món mà không ai hay. Đặt xong giỏ tự trống.

Cả hai đường đều tạo đơn thật trong Quản lý → Đơn hàng, tính cả giảm giá tự động của site.

Phản hồi

Thẻ Phản hồi liệt kê mọi lượt gửi, cột theo đúng các trường của biểu mẫu, xuất được Excel. Cùng dữ liệu đó cũng xem được ở Quản lý → Biểu mẫu. Trong Cài đặt bạn có thể thêm địa chỉ email nhận thông báo mỗi lượt gửi.

Một điều đáng biết: trường kiểu mật khẩu không bao giờ được lưu vào phản hồi — kể cả khi ai đó cố tình gắn nó vào một biểu mẫu thường. Giá trị bị loại từ gốc, trước khi bất kỳ thứ gì chạm vào nơi lưu trữ.

Các biểu mẫu tài khoản (đăng nhập, đăng ký…) là chuyện riêng — xem Tài khoản khách hàng.

Cập nhật 26/8/2026