Khách hàng

Quản lý → Khách hàng (en: Manage → Customers). Tìm theo tên, email hoặc số điện thoại.

Các cột: Tên, Email, Điện thoại, Đơn hàng, Đã chi tiêu, Nhãn.

Hồ sơ khách hàng từ đâu ra

Hai đường:

• Tự động, sau đơn hàng đầu tiên của họ. Bạn không phải làm gì.
• Bạn tự thêm, bằng Khách hàng mới (en: New customer) — hữu ích khi nhập dữ liệu từ hệ thống cũ, hoặc khi bạn nhận đơn qua điện thoại.

Màn hình trống nói đúng điều này: "Thêm khách hàng đầu tiên hoặc họ sẽ xuất hiện ở đây sau đơn hàng đầu tiên."

Một hồ sơ có gì

Tên và Email là bắt buộc. Email phải là địa chỉ hợp lệ và duy nhất trong cửa hàng này — trùng thì biểu mẫu báo "Đã tồn tại khách hàng với email này trong cửa hàng." Hai cửa hàng khác nhau có thể có cùng một email, vì chúng là hai danh sách khách hàng riêng biệt.

Điện thoại, Nhãn (gõ rồi Enter hoặc dấu phẩy), và Ghi chú.

Địa chỉ — thêm được nhiều địa chỉ; một trong số đó là Mặc định. Mỗi địa chỉ gồm họ tên, điện thoại, hai dòng địa chỉ, thành phố, tỉnh/bang, mã bưu điện, quốc gia.

Ghi chú là nội bộ, và nó ở lại đây

Ô Ghi chú dành cho đồng nghiệp của bạn: "Ghi chú nội bộ về khách hàng này…".

Nó không được đưa ra qua API công khai. Ghi chú hỗ trợ được viết cho người trong nhà, không phải cho một tích hợp đối tác nào đó đem hiển thị ngược lại cho chính khách hàng. Nếu bạn cần một thông tin mà bên ngoài đọc được, hãy dùng Nhãn thay vì Ghi chú.

Đơn hàng và Đã chi tiêu

Hai cột này được tính lúc đọc, từ các đơn hàng thật của khách. Bạn không nhập chúng và không sửa được chúng.

Nghĩa là chúng luôn khớp với danh sách đơn hàng — không có một con số nào lưu sẵn để lệch khỏi thực tế theo thời gian.

Xoá một khách hàng

Xóa khách hàng xoá vĩnh viễn hồ sơ và dữ liệu của họ, không hoàn tác được.

Cân nhắc trước: các đơn hàng của họ giữ bản chụp thông tin người mua ngay tại thời điểm đặt hàng, nên đơn cũ vẫn đọc được sau khi hồ sơ bị xoá. Nhưng liên kết giữa các đơn đó với một hồ sơ khách hàng thì mất, và không dựng lại được.

Qua API

GET, POST, PUT, DELETE /api/v1/customers với scope customers.read / customers.write. ordersCount và totalSpentCents có sẵn trong phản hồi, nên một tích hợp khách hàng thân thiết không phải kéo về mọi đơn hàng của từng khách. Xem API công khai.